Asiakaspalvelu uudelle tasolle
Luotsauslaitos Finnpilot sai käyttöönsä työkaluja, jotka tarjoavat sen kansainvälisille asiakkaille tyylikästä ja käytännöllistä palvelua.
Finnpilot Pilotage Oy on valtion omistama, luotsauspalveluja tarjoava yritys. Se on viime vuosina kehittynyt itsenäisenä toimijana, joka haluaa tuoda esiin persoonallista ilmettään ja palveluitaan. Verkkopalvelu-uudistuksella parannettiin Finnpilotin palveluja erityisesti kansainvälisille meriliikennöitsijöille. Lisäksi luotiin sivustolle visuaalinen ilme, joka tukee asiantuntijayrityksen imagoa.