Vesa Lehtinen

Työnkuva ja osaaminen

Työskentelen Valu Digitalilla mitaten ja kehittäen asiakkaidemme verkkopalvelun käyttökokemusta. Työhöni kuuluu etsiä eri keinoin vastauksia kysymykseen: Kuinka verkkopalvelu voisi palvella paremmin käyttäjiään ja kuinka organisaatio saa verkkopalvelunsa kautta parempia tuloksia. Nautin vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa asiantuntijaroolissa.

Toimin asiantuntijana saavutettavuuden parissa, teen erilaisia räätälöityjä käyttäjätutkimuksia ja analysoin dataa erilaisten mittarien kautta.

Työurani aikana olen kerännyt kokemusta myös kouluttajana, projektipäällikkönä, myyntipäällikkönä, myyntiedustajana, asiakkuusjohtajana ja toimitusjohtajana.

Matkan varrelle on mahtunut myös asiakassuhteiden hoitoa, markkinointiviestinnän ja myynnin suunnittelua sekä toteuttamista.

Koulutustausta

Kauppatieteiden maisteri, pääaineena tietojärjestelmätieteet (Jyväskylän yliopisto 2011)