Palvelut
Huipputurvallinen WordPress-ylläpito
Tarjoamme palvelinylläpidon, WordPressin ylläpidon, tukipalvelun ja kehittämisen saumattomasti samalta luukulta.
Yksi luukku, ei harmaita vastuualueita
Olemme kokeilleet itse useita WordPress-ylläpitopalveluita. Törmäsimme niissä aina johonkin seuraavista ongelmista:
- kun jotain meni pieleen, kukaan ei tuntunut olevan vastuussa
- vastuut olivat epäselviä ja harmaita alueita jäi liikaa
- päivityksiä ei valvottu tai versioitu versionhallintaan
- maksullisten lisäosien päivitykset ja lisenssit eivät kuuluneet hintaan. Kaikkia lisäosia ei päivitetty, mikä aiheutti tietoturvariskejä
- laajemmat integraatiot eivät onnistuneet tausta-ajona
- kapasiteetti ei skaalautunut tarvittaessa sivuston kasvaessa
- ylläpito ei sijainnut EU-alueella
- ylläpitoyhteyksiä ei saanut rajattua vain meidän verkkoon
Koska asiakkaamme ansaitsevat parempaa, rakensimme oman WordPressille optimoidun ympäristön suomalaiseen konesaliin.
Meillä vastuut ovat selkeät, koska me vastaamme aina.
Turvallinen WordPress-ylläpito
WordPress-ylläpitopalveluumme kuuluu:
- asiakaskohtainen palvelin ISO27001-sertifioidusta palvelinsalista
- palvelinpäivitykset valvotusti kuukausittaisessa huoltoikkunassa
- valvotut WordPressin päivitykset
- maksullisten ja maksuttomien lisäosien päivitykset kuukausittain
- versionhallinta, jotta muutoksiin voidaan palata tarvittaessa
- varmuuskopiointi ja päivittäinen onnistumisen tarkistus
- palvelinympäristön ja sivuston monitorointi 24/7
- tietoturvapäivitykset viipymättä
- häiriöiden selvitys ja korjaus
WordPress-asennus on tehty tietoturvaltaan kovennettuna: omatoiminen lisäosien asentaminen on estetty ja levylle kirjoittaminen on rajoitettu. Kaikki asennukset on suojattu kaksinkertaisella palomuurilla ja tunkeutumisenestojärjestelmällä.
Lisäpalveluna on saatavilla tekoälypohjainen suojaus laajimpia hajautettuja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.
Suorituskyky ja toimintavarmuus
Seuraamme sivuston toimivuutta ja kuormitusta 24/7 viiden minuutin välein ja reagoimme ongelmiin, ennen kuin ne näkyvät asiakkaalle.
Sivuston terveystarkastuksessa testataan esimerkiksi, että
- varmuuskopiointi on onnistunut
- tiedosto-oikeudet ovat oikein
- palomuuri on käytössä
- levytilaa on riittävästi
- SSL-sertifikaatit ovat uusiutuneet
Nopea tukipalvelu
Tikettijärjestelmän ansiosta pysyt aina ajan tasalla, missä tukipyyntösi menee.
Kun jätät tukipyynnön, se saa tikettinumeron ja aikaleiman. Voit seurata tukipalvelustamme, missä vaiheessa asia on, kommentoida sitä tarvittaessa ja antaa lisätietoja suoraan tiketille.
Kun työ on tehty, saat kuittauksen sähköpostiisi. Voit myös jättää arvion jokaiseen tikettiin.
Meille on tärkeää, että saat suoraan yhteyden tiimiisi ja asiat hoidetaan läpinäkyvästi.
Jatkokehitys osana ylläpitoa
Ylläpitopalvelu ei ole pelkkä tukisopimus. Sen osana voidaan tehdä pieniä kehitystöitä ja parannuksia sitä mukaa, kun tarve syntyy.
Tyypillisiä ylläpidon yhteydessä tehtäviä asioita ovat esimerkiksi:
- pienkehitykset ja muutokset sivustolle
- sisältörakenteen ja löydettävyyden parantaminen
- hakukoneoptimointia tukevat tekniset toimet
- analytiikan perusteella tehdyt tarkennukset
Keskustelemme säännöllisesti siitä, mitä sivustolle kannattaa tehdä seuraavaksi ja miksi.
Selkeä toimintamalli
Ylläpidossa asiat tehdään sovitulla tavalla ja läpinäkyvästi:
- saat käyttöösi nimetyn asiakkuuspäällikön ja tiimin, joka palvelee sinua tukipalvelussa
- selkeä työnjako ja ennakoitavat kustannukset
- suora yhteydenpito ilman monimutkaisia tukikanavia
Tiedät aina, kuka tekee ja mitä tehdään.
Pitkäikäinen ratkaisu
Ylläpitomallimme tukee verkkopalvelun koko elinkaarta. Kun tarpeet muuttuvat tai palvelua laajennetaan, tekninen perusta on valmiina.
Ylläpito ei rajoita kehitystä, vaan mahdollistaa sen hallitusti ja turvallisesti.
Kysy lisää ylläpitopalvelustamme
Esittelemme mielellämme modernia WordPressiä ja huipputurvallista WordPress-ylläpitoamme.
Varaa sinulle sopiva esittelyaika Henrin kanssa viereisestä kalenterista.